こちらのページはカタログギフトサイトを運用される方向けの内容となっております
Q：初期費用・月額費用は発生しますか？
A：無料でご利用いただけます。ご利用に伴う手数料も発生しません。
Q：加盟後、最短でどのくらいで利用開始できますか？
A：本登録完了次第、即日からのご利用が可能です。
Q：注文の通知はどう受け取れますか？
A：ダッシュボード上でリアルタイム表示され、メールでも通知されます。
Q：請求書発行に対応していますか？
A：PDF形式でし、メールにて送信します。
注文管理ページからのダウンロードも可能です。
Q：サポート体制は？
A：電話・メールでのサポートを行っております。
Q：お届けにどのくらいかかりますか？
A：基本的には、お申込み日より【10日以降30日以内】でのお届けとなりますが、一部の商品については例外がございます。あらかじめご了承ください。
また、交通状況や天候の影響により、配送が遅れる場合がございます。
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休暇期間や、地域の事情によっても、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
Q：ラッピングをしてもらえますか？
A：誠に恐れ入りますが、当カタログギフトではギフトラッピングやのし包装には対応しておりません。
Q：植物に立札をつけてもらえますか？
A：申し訳ございませんが、立札のご対応は承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q：メッセージカードを入れてください。
A：恐れ入りますが、メッセージカードの同封には対応しておりません。ご理解のほどお願い申し上げます。
Q：商品発送時に連絡などありますか？
A：管理画面の「注文管理」メニュー内の「ステータス」より、商品の発送準備状況や発送完了状況をご確認いただけます。
また、商品がお届け先に到着してから数日以内に、到着のお知らせメールをお送りいたします。
Q：間違えてギフトコードを送ってしまいました。キャンセルはできますか？
A：管理画面の「注文管理」メニューから、該当のギフトコードを無効にすることが可能です。
ただし、受け取った方にはコードが無効になった旨の通知は自動では送信されませんので、恐れ入りますが、贈り先の方へご自身でご連絡いただけますようお願いいたします。
Q：支払い方法は何がありますか？
A：お支払いは、Stripe（ストライプ）決済システムを通じて、以下の方法に対応しております。
・各種クレジットカード
・銀行振込
・コンビニ決済 など
※対応ブランドや詳細は、決済画面にてご確認ください。
Q：贈り先が商品を申し込んだ後でもキャンセルは可能ですか？
A：贈り先様がお申し込みを完了された後、贈り主様による確認・承認を経て、請求書が発行されます。
お支払い前であればキャンセルは可能ですが、ご入金後のキャンセル・変更は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、キャンセルとなった場合でも、贈り先様への自動通知は行われません。お手数ではございますが、贈り先様へは直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
その他、ご不明な点がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。
https://catalogue-gift.greenproduce.jp/contact
運営会社：株式会社Birth&Rebirth
電話番号：048-811-3331（平日10時～17時）
メール：greenproduce@birthandrebirth.co.jp